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  售后服務(wù)

 

  消防器材售后服務(wù)

  1.在正常的儲運、保養、使用條件下,因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。

  2.在接到質(zhì)量信息反饋時(shí),應及時(shí)提出處理意見(jiàn),積極主動(dòng)實(shí)施。

  3.為出廠(chǎng)產(chǎn)品提供必要的技術(shù)說(shuō)明文件和產(chǎn)品合格證書(shū)。

  4.根據客戶(hù)方的需求或協(xié)議及時(shí)提供維修服務(wù)及對客戶(hù)方有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓。

  5.根據要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗,并配合客戶(hù)方現場(chǎng)驗收。